범용 업무 AI 에이전트에 먼저 필요한 통제는?

구글 클라우드는 2026년 10월 8일 여러 업무 도구를 오가는 제미나이 기반 에이전트의 활용 사례를 공개했다. 제품 설명은 앱 사이에서 정보를 찾고 작업을 진행할 수 있는 기능을 소개한다. 사용자는 반복 업무를 줄일 수 있지만 한 번의 요청이 어디까지 접근하고 어떤 결과를 저장하는지 알기 어려울 수 있다. 반대로 매 단계 확인을 요구하면 자동화의 편익이 작아진다. 실제 업무에 들이기 전에는 권한 범위, 작업 기록과 취소 가능성을 따로 검토해야 한다. 조직이 에이전트 사용을 허용할 때 가장 먼저 분명히 해야 할 통제는 무엇일까?