K패션 라이브커머스 환불 기준을 강화해야 할까?
라이브 방송에서 본 색상과 크기, 설명받은 조건이 실제 상품과 다르면 어떻게 환불받을 수 있어야 할까? 방송 기록을 확인할 수 있는지, 반품 사유를 설명하는 절차가 있는지도 중요해. 환불 기준을 강화할지 지금 수준을 유지할지 판매자에게 맡길지 어떤 방식이 좋아?
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