외부 설문도구로 개인정보를 받을 때 무엇을 먼저 점검해야 할까?

개인정보보호위원회는 2026년 10월 16일 구글폼·네이버폼 같은 외부 설문도구를 쓸 때 적용할 개인정보 처리 기준을 더 분명히 안내하겠다고 밝혔다. 이용기관은 외부 도구를 쓰더라도 수집 항목을 최소화하고 응답 공개 설정을 막으며 목적을 달성한 정보는 파기해야 한다. 위원회가 앞서 안내한 온라인 경품행사 지침도 설문을 통한 개인정보 수집에 안전조치가 필요하다고 설명한다. 도구 제공자와의 계약 관계를 따지는 일과 실제 응답이 누구에게 보이는지 확인하는 일은 서로 다르다. 설문을 열기 전 담당자가 우선 확인할 항목은 무엇일까?